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北京百度推广电话客服北京百度推广seo  后疫情时代全球数字经济蓬勃发展,面对数字化转型新机遇,企业如何跨越“数字鸿沟”实现数字化转型?流量越来越贵、营销转化出现瓶颈,在大数据和智能化时代,借助互联网快速成长起来的企业,纷纷遇到了“成长的烦恼”。更加场景化、更加安全的数字化营销,成为企业跨越周期、持续成长的有效路径。“数字化营销,核心的改变在营销决策,而最大的调整也

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    %title插图%num%title插图%num后疫情时代,全球数字经济蓬勃发展。面对数字化转型的新机遇,企业如何跨越数字鸿沟实现数字化转型?

    流量越来越贵,营销转型瓶颈越来越大。在大数据和智能时代,借助互联网快速成长的企业遇到了成长的麻烦。数字营销更具场景性和安全性,已成为企业跨周期、持续成长的有效途径。

    数字营销的核心变化在于营销决策,最大的调整就在于此。百度营销研究院院长、百度营销中心总经理朱磊表示,除了数字能力的基本能力外,企业开始更加重视运营,不仅要寻找新的客户获取机会,还要更好地深入挖掘股票客户的需求,进行准确、多维、渗透营销。

    营销效果和转化效率已成为衡量企业和产品营销的核心维度。基于搜索场景的数字营销重新匹配有价值的内容,形成新的信息领域。

    智能营销不仅改变了交付渠道,比如从电视媒体到视频直播,通过全链接数字实时监控市场变化,进而改变了企业的营销决策。通过AI技术可以大大降低企业的决策成本,创新数字营销游戏。”朱蕾说。

    不断深化内容服务场景

    内容 这是百度创造的一种新的营销生态,在这种生态中toB与toC开放模式,深化内容服务场景,B同时满足终端和C端的需求,实现从内容到交易,不断沉淀品牌资产,最终完成闭环服务。

    在内容服务方面,变化来自于内容服务场景的不断深化。朱磊解释说,内容的核心是基于对消费者的理解和对用户的深入洞察。当然,这些都是基于数据合规。实际上,每天在百度搜索上产生的“内容”形成了巨大的信息库,这些信息里有一种非常典型的知识衍生模式,

    %title插图%num(朱蕾,百度营销研究院院长[右]

    当用户想了解某一领域的知识时,其他用户给出了专业有效的答案,两个用户之间形成了互动信息场,双方产生的内容背后有巨大的需求。

    法律部落联合创始人兼董事长胡荣看到了这一内容产生方式背后的新市场。

    法律部落的联合创始人兼董事长胡荣看到了这种内容生成方式背后的新市场。2014年,胡荣成立了互联网法律服务平台——法律部落,利用百度搜索的问答模式,通过百度知道账户将专业律师进入平台,为用户提供咨询服务数万名律师在一个月内进入平台。%title插图%num

    胡荣认为,这是一个市场与技术实验。一方面,法律行业相对传统,律师通过熟人获取客户,用户规模和利润空间相对稳定。直到2019年,司法局规定4年内增加20多万律师至60万律师,但这些新律师没有案件来源。

    另一方面,移动互联网的快速发展为律师准确获取客户提供了技术支持。胡荣认为,信息化和数字化升级了人们的日常行为,从被动接受到主动获取。百度的搜索属性可以分析用户的真实需求,引导法律部落开展营销和运营。%title插图%num

    (法律部落联合创始人、董事长胡荣)

    自2019年以来,百度平台法律部落的内容运营已从知识百科全书扩展到企业百家号和智能小程序。我们做百家号主要有两种方式:‘种草’和‘喂草’。”胡荣表示,“种草”就是通过百家号分享知识型内容给大家,逐步积累用户资产;“喂草”则是根据搜索数据和用户问题了解具体诉求,引导最终签单。

    据胡荣介绍,法律部落的科普性文章在百家号很受欢迎,曾经一篇达到34万阅读,粉丝量已经突破600万。同时,百度的数据能力和智能技术可以准确匹配用户需求,约70%的法律部落客户来自百家号、小程序等百度平台。%title插图%num

    支撑起内容交互的是各类工具,目前百度指数、观星盘等数据平台具备关键词搜索趋势、网民兴趣需求洞察、舆情动向监测等功能,为智能投放提供数据支撑;百家号、小程序的内容服务属性,帮助企业与用户建立深度连接。

    引流完成后,法律部落按照公平律师遵循公平和匹配的原则。首先,当用户打电话时,公司会指派在线律师完成免费咨询服务;其次,当用户有意深入了解时,公司会根据对方的具体要求完成律师匹配。目前,法律部落的支付率已接近70%。

    法律部落不仅要解决用户咨询,还要为律师服务。百度为两者提供了一个平台,平台上的信息将沉淀为品牌资产,未来将继续产生二、三个价值。胡荣说。

    朱磊强调,从品牌的角度来看,百家是一个草内容平台,通过平台上的文章、视频、问答,实现内容资产的整合,利用智能技术准确接触消费者;从用户的角度来看,我们首先想到的是百度搜索,此时百家、小程序解决实际问题,为用户提供相关内容推荐,草价值更大。

    搭建AI产品生态

    要形成新的数字营销生态,不仅要帮助企业更好地了解消费者,还要为正在进行数字化转型的企业提供有效的数字化工具。百度针对不同的营销需求和不同的发展阶段,通过一系列智能营销工具,构建了从销售向用户运营接营销生态,帮助企业提高营销决策能力。

    与法律部落与百度内容层面的合作不同,AI智能的决策平台|通过引入百度指数,品友在数据和技术层面与百度携手共建生态。

    自2017年以来,大数据技术得到了迅速的应用,传统的粗买营销游戏已经失败,越来越多的品牌将预算投资于可量化的智能营销领域。再加上疫情的影响,很多企业要面对经营压力,更加注重每一分预算的实际效果。

    当品牌营销预算保持不变时,智能营销带来的销售规模增长非常明显,可以节省约20%的成本。”深演智能|品友互动产品及解决方案副总裁曹玉吉表示,如果企业不做这种数字化、智能化的转变,可能会落后于竞争对手。%title插图%num

    (深演智能|曹玉吉,品友互动产品及解决方案副总裁)

    目前,深度演变智能|在连接百度等互联网平台海量数据的同时,品友也接入了更有针对性的商业数据,共同作为智能营销和数字决策的依据。

    与快手、抖音、微博等平台相比,百度独特的搜索功能可以提前洞察消费者的需求。曹玉姬认为百度的数据非常独特,因为搜索行为代表了个人内心的需求。公司将根据消费者数据进行叠加和反馈,成为内容资产沉淀,然后通过内容数据指导营销趋势,为不同窗口期的消费者选择效果最大化的广告。

    以快消品为例,深度演绎智能|通过百度的数据和技术分析目标受众——新妈妈在不同阶段的真实需求(婴儿夜间噪音、父母),产生匹配内容,帮助用户建立品牌信任,然后产生购买行为,成为忠实客户。%title插图%num

    百度搜索功能积累的数据价值正成为新一轮数字营销的基础和驱动力。朱磊说,由于搜索功能,用户首先想到的是百度,这是百度品牌价值的重要体现。例如,通过搜索信息分析,可以发现2021年用户购车的决策周期缩短了15%,这使得用户的决策更加有效,反映了百度的数据价值。%title插图%num

    (11月百度汽车行业月报)

    值得注意的是,自今年年初以来,中国继续加强数据安全监督和隐私保护,发布了《数据安全法》和《个人信息保护法》,共同构成了中国网络安全领域的三驾马车。

    对此,朱磊强调了合规前提下数据工作的重要性,百度正在加大隐私计算和联邦学习的布局。相关法律的引入意味着数据的价值越来越受到重视,我们将携手更加智能化|品友这样的平台,从数据、技术、内容等维度共同努力,推动百度的数据和技术在更多的营销场景中落地。”朱蕾说。

    法律部落和智慧的深度演绎|品友是百度数字营销生态中的典型企业。目前,数百万企业已融入共建生态。百度为这些企业提供数字工具,更有效地挖掘客户需求,实现精准营销,帮助这些企业在更多场景下实现服务和资源匹配,让各行业在百度生态中完成转型升级和品牌推广。

    陪伴企业成长是使命,百度后链营销不断完善,利用百度AI能力帮助企业实现更多场景的数字营销,建立产品整合生态,成为提高企业效率、品牌资产沉淀和用户可持续运营的全球平台,帮助企业快速成长。”朱蕾说。%title插图%num

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